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災害用伝言板サービス(さいがいようでんごんばん-)とは、日本国内で震度6弱以上の地震など大規模な災害が発生した場合に、メッセージの伝言板の役割を果たすシステムで、各電話会社(事業者、キャリア)が提供するもの。

一種の電子掲示板(BBS)で、災害時の安否確認等による電話網輻輳状態に対処する。

提供会社編集

開設されるケース編集

大地震のほか、台風集中豪雨などによる大規模な風水害発生時(自宅を離れ避難所に避難する状況になった場合)に開設されることが多い。NTTの災害用伝言ダイヤルが開設されると、これに倣う形で、携帯電話会社の災害用伝言板サービスも開設されることが多い。

使用方法編集

携帯電話・PHS編集

※iモード災害用伝言板サービスを中心に記載する。他社のサービスでは一部異なる部分がある。

被災地にいるインターネット閲覧機能付き携帯電話・PHS利用者は、目次に当たるトップページにある「災害用伝言板」のページを開けて、そこにある送信フォームへ行き、現在の状態について「無事です」「被害があります」「自宅にいます」「避難所にいます」の4つから選択し、100文字までのコメントを入力する。

メッセージを確認する場合は、確認したい人のキャリアの「災害用伝言板」へ行き、安否確認情報を登録したユーザーの携帯電話番号を入力すればメッセージを確認できる。なお、各キャリアの伝言板には他社キャリアの伝言板へのリンクも設置してあり、見つからなかった場合には他社の伝言板を確認するように即される。

また、事前に5件までのメールアドレスを登録しておけば、メッセージを入力した際登録したメールアドレスへ自動的に登録通知メールが送信される。

災害用ブロードバンド伝言板編集

全角100文字以下の文字メッセージのほか、静止画、動画、音声ファイルも登録できる(サイズ制限あり)。なお、ブロードバンドとは言え、想定される受信者側の環境(ナローバンド・無線アクセスなど)も考慮した方が良い。

被災地の住民は、インターネットから https://www.web171.jp/ へアクセスし、電話番号をキーに現在の状態について、メッセージを入力または登録する。

メッセージを確認する場合は、やはりインターネットで https://www.web171.jp/ へアクセスし、情報を登録した住民の電話番号を入力すればメッセージを確認できる。

キャリアごとの独自機能 編集

  • ドコモの場合

2006年春からは、災害伝言板トップページに「ファミリー割引グループ安否確認」のリンクが表示されてファミリー割引の同一グループ内の携帯電話番号の入力が不要になる他、ファミリー割引の同一グループ内のiモード携帯電話には事前登録していなくても登録通知メールが送信されるようになった。

災害用伝言板体験サービス 編集

次の日時には、体験利用が可能となる。

  • 毎月1日 0:00~24:00
  • 正月三が日(1月1日~1月3日)※2007年より[1]
    • 災害用ブロードバンド伝言板:1月1日0時~1月3日24時
    • 携帯災害用伝言板サービス:1月1日正午~1月3日23時
  • 防災週間 (8月30日~9月5日)
  • 防災とボランティア週間 (1月15日~1月21日)

該当日に実際に災害が発生した場合には、体験利用ができなくなることがある。

他事業者との連携編集

2005年1月31日より、KDDIau)、ツーカーグループにおいてEZweb災害用伝言板サービスを開始し、iモード災害用伝言板サービスとの相互リンクを実施。

また、2005年3月17日ソフトバンクモバイル(当時ボーダフォン)により、4月下旬より Yahoo!ケータイ(旧ボーダフォンライブ)災害用伝言板サービスを開始し、他社災害用伝言板サービスとの相互リンクを行う予定との発表があったが、2005年3月20日福岡県西方沖地震の発生には間に合わなかった。

サービス内容編集

利用できる端末編集

  • 登録および確認
    • インターネット閲覧機能付き携帯電話・PHS(携帯電話・PHS会社提供のもの)
    • インターネットに接続しているパソコン(災害用ブロードバンド伝言板)

災害用伝言板サービスに登録できる被災者の電話番号編集

  • 災害により電話がかかりにくくなっているエリア(伝言登録エリア、都道府県を単位として設定)にいる電話。

伝言の条件等編集

携帯電話・PHS編集

  • メッセージ登録 1件当たり基本メッセージ「無事です」「被害があります」「自宅にいます」「避難所にいます」(auなら、基本メッセージに「コメント見て」を選ぶこともできる。)に加え100文字まで
  • 保存期間 3日間(72時間)
  • 蓄積数 1電話番号当たり1~10件(11件目以降は古いものから自動的に削除)

災害用ブロードバンド伝言板編集

  • 100文字までのメッセージ。
  • 保存時間は48時間である。
  • 蓄積数は1電話番号当たり1~10件(追加9件まで)

関連項目編集

外部リンク編集

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